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Perguntas Frequentes

1. O que é o Clube Mimosidades?

É um clube exclusivo onde você coleciona figurinhas, a cada interação com a Mimosidades, que podem ser trocadas por recompensas incríveis.

2. Como posso coletar figurinhas?

Você ganha figurinhas ao fazer compras, participar de eventos especiais e interagir de outras maneiras conosco. Cada ação pode lhe render uma figurinha diferente.

3. Existem diferentes tipos de figurinhas?

Sim! Temos quatro classes: Comum, Rara, Super e Lendária. Cada uma tem seu valor de pontos e raridade.

4. Como posso ver as figurinhas que coletei?

Acesse seu perfil no nosso site club.mimosidades.com.br para ver sua coleção de figurinhas e o total de pontos acumulados.

5. Como posso trocar meus pontos por recompensas?

Assim que você acumular pontos suficientes, as recompensas se tornam acessíveis para você confirmar o resgate.

6. As figurinhas expiram?

Não, suas figurinhas e pontos não expiram. Você pode acumulá-los no seu ritmo.

7. Posso trocar figurinhas com outros participantes?

Atualmente, as figurinhas são pessoais e intransferíveis. Elas são uma maneira de recompensá-lo(a) por sua participação individual nos canais da Mimosidades.

8. O que acontece se eu devolver um produto? Perco as figurinhas relacionadas?

Sim, em caso de devolução, as figurinhas e pontos ganhos com a compra específica será removida da sua conta.

9. Como posso me manter atualizado sobre novas oportunidades para ganhar figurinhas?

Fique de olho em nossos anúncios no site, redes sociais e newsletters. Sempre informamos sobre novidades e eventos especiais.

10. Tenho uma dúvida que não está aqui. Como posso obter ajuda?

Estamos sempre aqui para ajudar! Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]